Ventanilla única (OSS): cuándo te sirve y cuándo no
Actualizada el 9 de octubre de 2026 · Pablo Pedrajas
La ventanilla única (OSS) te deja declarar desde España, en un solo modelo trimestral (369), el IVA de tus ventas a consumidores particulares de otros países de la UE. Hace falta en cuanto tus ventas a distancia a toda la UE pasan de 10.000 € al año, porque desde ese momento aplicas el IVA del país del cliente. El alta es con el formulario 035. Lo que no cubre: las ventas a empresas, las ventas locales desde un almacén en otro país (como el stock de Amazon FBA) y las transferencias de tu propio stock.
Qué es la OSS
Desde el 1 de julio de 2021, cuando un negocio establecido en España vende a un particular de otro país de la UE y el IVA aplicable es el de ese país, no hace falta darse de alta en cada país: se puede declarar todo desde España en el régimen de la Unión de la ventanilla única.
Es voluntaria. La alternativa es registrarse a efectos del IVA en cada país donde vendes y presentar allí sus declaraciones.
El umbral de 10.000 €
Mientras tus ventas a distancia a particulares de otros países de la UE, sumadas a ciertos servicios electrónicos, no pasen de 10.000 € al año (sin IVA), puedes seguir aplicando el IVA español.
- El límite es para toda la UE junta, no por país.
- Cuenta el año en curso y el anterior: si lo superaste el año pasado, este año aplicas el IVA de destino desde la primera venta.
- Si lo superas a mitad de año, aplicas el IVA del país del cliente desde la venta que lo supera.
- Puedes optar por tributar en destino aunque no llegues al umbral, y esa opción dura como mínimo dos años.
Ojo: el umbral solo existe si todos los envíos salen de España. Si parte de tu mercancía sale de un almacén en otro país, no hay umbral: el IVA de destino se aplica desde el primer euro.
Cómo te das de alta
El alta en el régimen de la Unión se hace con el formulario 035, por internet:
- Por regla general, se aplica desde el primer día del trimestre siguiente al alta.
- Si ya has hecho ventas que deberían ir por la OSS, puedes aplicarla desde la primera de ellas siempre que presentes el 035 antes del día 10 del mes siguiente a esa venta.
Si te pasas de ese plazo, esas ventas no pueden ir por la ventanilla única: tienes que registrarte e ingresar el IVA en cada país de consumo.
Cómo se declara: el modelo 369
- Una declaración por trimestre natural, que se presenta y se paga durante el mes siguiente al final del trimestre.
- Es obligatoria aunque ese trimestre no hayas vendido nada fuera.
- Los errores se corrigen en un 369 posterior, dentro de los tres años siguientes al plazo de la declaración original.
- Los recargos, intereses y sanciones no los pone la OSS, sino cada país de consumo.
- Tienes que guardar el detalle de las ventas (país, fecha, importe, IVA y la prueba de dónde está el cliente) durante diez años.
En tu 303 español, estas ventas aparecen como no sujetas en España en sus propias casillas.
Lo que la OSS no cubre
Aquí está la mayoría de los problemas, porque mucha gente cree que con la OSS ya está todo hecho:
- Ventas a empresas (B2B): la OSS es solo para ventas a particulares. A una empresa de otro país se le factura como entrega intracomunitaria.
- Ventas locales desde un almacén en otro país: si tienes stock en Alemania y vendes a un alemán desde ese almacén, es una venta interior alemana y va en la declaración de IVA alemana. Es lo que pasa con Amazon FBA y Pan-EU; lo explico en la guía de Amazon FBA en otros países.
- Transferencias de tu propio stock entre países: hoy no entran en la OSS. Con la reforma europea ViDA está previsto que entren a partir del 1 de julio de 2028.
- El IVA que pagas en otros países: no se recupera en el 369. Si no estás registrado allí, se pide por el procedimiento de devolución a no establecidos.
- Tu 303 español: la OSS no lo sustituye. Sigues presentándolo.
¿Amazon declara el IVA por ti?
No, si tu negocio está establecido en España. La regla por la que el marketplace se convierte en proveedor presunto y liquida el IVA (artículo 8 bis de la Ley del IVA) se aplica a vendedores no establecidos en la UE. La propia AEAT lo dice: si el vendedor está establecido en la UE, la plataforma no es sujeto pasivo de sus ventas a clientes de la UE.
Para ti, Amazon es un canal de venta, no tu declarante de IVA.
Preguntas frecuentes
¿La OSS es obligatoria?
No. Es un régimen voluntario. Pero si superas los 10.000 € de ventas a distancia en la UE tienes que aplicar el IVA del país del cliente, y la alternativa a la OSS es registrarte en cada uno de esos países.
¿Qué modelos se usan en la ventanilla única?
El formulario 035 para darse de alta y el modelo 369 para la declaración trimestral, que se presenta y se paga en el mes siguiente al final de cada trimestre.
¿Puedo declarar por la OSS las ventas de mi stock de Amazon en Alemania?
Las ventas a clientes alemanes desde un almacén en Alemania no: son ventas interiores alemanas y van en la declaración local. Las ventas desde ese almacén a clientes de un tercer país de la UE sí pueden ir por la OSS.
¿Cómo se calcula el límite de 10.000 euros?
Sumando, sin IVA, todas las ventas a distancia a particulares de otros países de la UE y ciertos servicios electrónicos, del año en curso y del anterior. Es un límite único para toda la UE.
Fuentes
Guía informativa con la normativa vigente a 9 de octubre de 2026. No sustituye el análisis de un caso concreto.
Un caso real · EXPANSIÓN Vender en Italia y Alemania Abrir un país no es enviar stock. Es darse de alta en ese país. Hacerlo en ese orden es lo que evita problemas. Leer el caso →¿Lo revisamos en tu negocio?
Esto es la regla general. Cómo te afecta depende de tu estructura, de los países donde vendes y de tus márgenes, y eso es lo que revisa el diagnóstico. El primer paso son tres preguntas.
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